Preguntas frecuentes — compra de globos

Preguntas frecuentes de compradores: MOQ, plazos, muestras, personalización, certificaciones, cumplimiento de mapas, condiciones de envío y pago.

1. ¿Cuál es su MOQ?

500 unidades por modelo en globos de escritorio OEM/ODM. Se pueden combinar varios modelos en un contenedor.

2. ¿Cuánto tarda la producción?

25-40 días tras la aprobación de la muestra en modelos estándar. La impresión personalizada, los moldes o los documentos de certificación lo amplían a 45-60 días.

3. ¿Puedo recibir una muestra primero?

Sí. Las muestras tardan 3-7 días según mapa, material e impresión. El coste de la muestra y el flete se cotizan por solicitud.

4. ¿Qué puedo personalizar?

Edición del mapa, diámetro de la esfera, material, diseño de la base, colores, logotipo, embalaje y el idioma de etiquetas y manuales.

5. ¿Qué certificaciones tienen?

Gestión de calidad ISO 9001, auditoría social SMETA 2-Pillar (Sedex) y ensayos EN71 / REACH / RoHS para envíos a la UE.

6. ¿Sus mapas cumplen la normativa?

Sí. Cada mapa del mundo procede de datos estándar revisados por el Estado y lleva un número de revisión. Los documentos de aprobación pueden acompañar el envío.

7. ¿Qué condiciones de envío ofrecen?

FOB Ningbo como estándar. CIF y DDP disponibles según destino.

8. ¿Cuáles son las condiciones de pago?

Estándar: 30 % de depósito por transferencia con el pedido y el saldo antes del embarque. Para clientes habituales el saldo puede pasar a pago contra copia del conocimiento de embarque, y se acepta carta de crédito a la vista. Las condiciones se acuerdan por pedido.

9. ¿Se puede imprimir el embalaje en nuestro idioma?

Sí: árabe, ruso, francés, español, portugués, italiano y otros. El idioma de la etiqueta no afecta al mapa.

10. ¿Fabrican globos de pie?

No por encima de 40 cm. Nuestra gama son globos de escritorio hasta 32 cm; una línea de pie está en desarrollo.

11. ¿Cómo gestionan los problemas de calidad?

Inspección completa antes del embalaje, inspección por terceros bienvenida. Las reclamaciones se tramitan según las condiciones del pedido.

12. ¿Cómo empezamos?

Envíe diámetro de esfera, cantidad, mercado objetivo y artes. Recibirá una cotización y un plazo en un día hábil.

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